4月10日下午，城發(fā)公司副總經(jīng)理、物業(yè)公司董事長趙永強深入物業(yè)公司管轄的金城小區(qū)項目處召開為民解難題專題研討會，城發(fā)物業(yè)公司黨支部書記娜仁、經(jīng)理史濤及全體職工參加會議。
會上，金城小區(qū)項目經(jīng)理范宇昆就目前開展的物業(yè)服務(wù)項目、服務(wù)種類、達(dá)到的效果及業(yè)主服務(wù)滿意度、物業(yè)費的收繳現(xiàn)狀及收費過程中存在的難點問題進行了匯報。
趙永強要求，要把黨史學(xué)習(xí)教育與做好本職工作結(jié)合起來，做到學(xué)用結(jié)合，在學(xué)思踐悟中不斷提高服務(wù)意識、增強服務(wù)本領(lǐng)，解決好業(yè)主們急難愁盼的事。同時強調(diào)，公司上下要擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，在下一步的工作中，要重點解決好兩個方面的問題，一是全面收集小區(qū)居民對物業(yè)服務(wù)工作的合理化意見和建議，做到不漏一戶、不落一人；二是對業(yè)主提出的合理化意見和建議分門別類、逐一梳理，拿出切實可行的解決辦法。
會上還對入戶服務(wù)工作進行了進一步的細(xì)化，確定采取機關(guān)業(yè)務(wù)骨干與項目處工作人員結(jié)隊包聯(lián)入戶的方式，利用節(jié)假日及下班后時間集中開展為民解難題活動，力求在短期內(nèi)有效解決業(yè)主遇到的難點堵點痛點問題，為小區(qū)居民營造一個良好的生活環(huán)境，使他們有更多的歸屬感和幸福感。
